F.A.Q Minhas cotaçoes

Para pedir uma cotação, deve adicionar diferentes produtos ao seu cesto/carrinho de compras. Em seguida, aceda ao seu cesto/carrinho de compras e clique em "Solicitar cotação", que pode ser encontrado no menu, no lado superior esquerdo do seu cesto de compras.

Encontra a sua cotação em processamento na secção "Ver cotação". O seu pedido será processado dentro de 24 a 48 horas pelas nossas equipas (exceto fins de semana). O seu orçamento ficará disponível no separador "Cotações disponíveis".

No menu do lado esquerdo, selecione o separador "Ver cotação". A sua cotação deverá aparecer agora. Se não for este o caso, por favor, selecione o intervalo de tempo correto. Caso contrário, envie um e-mail para customer.service.support.pt@avantorsciences.com com o seu login e o número da cotação.

Certifique-se que selecionou o intervalo de tempo correto. Se, mesmo assim, a cotação não aparecer, contacte-nos através do e-mail, customer.service.support.pt@avantorsciences.com indicando o seu login e o número da cotação.

Para beneficiar dos preços que constam da sua cotação, deve aceder diretamente à mesma e não usar a barra de pesquisa de produto.

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